2022年3月开始,上海的疫情又一次反复,从封小区到封城,人们的日常生活受到了一定的影响。疫情肆虐的阴霾让生活瞬间变的黯淡无色,人们的生活心中充满了不安和恐惧。这时,有一群不畏艰险的逆行者们,挺身而出、勇担重责,战斗在抗疫一线,他们带着阳光和色彩走进人们的心中。这群人中就有服务对象顾某的身影。
心中有阳光
顾某有着灿烂的笑容和善良的内心,性格开朗,热爱生活。在年轻不知事时受到朋友的引诱而开始使用毒品,但是她很快认识到行为的偏差,努力戒断毒瘾,到现在为止已保持操守近5年多了。在这次疫情中,她所在的小区内阳性感染情况严重,封控楼宇众多。当时,她也受到一定的影响,内心非常的焦虑不安。与其沟通过程中明显感受到她情绪变得越来越沮丧和消极。社工建议她转移对于疫情方面的注意力,最好,让生活忙碌起来,这样就不会想太多。同她聊起了社工在做志愿者过程中的趣事。看似不经意的聊天,却在对象心底留下了痕迹,点燃对象心中那久违的暖光。
脚下有力量
一次偶然的机会让顾某加入了小区的抗疫志愿者的队伍,她那美丽的身影开始穿梭在社区的每个角落。在核酸检测现场,穿着闷热的大白的她,无法喝上一口水,衣衫被汗水淋的湿了个透,却毫无怨言。头上因带着面罩而覆盖了一层雾气,看不清楚扫码手机上的字,减缓了扫码速度,让心急的居民们不停地埋怨,这时的她却耐心地向居民们解释着并加快扫码速度,顺利有序的完成一次又一次核酸筛查。在发放物资时,她像蓝精灵一般,神奇地安抚居民们不满和埋怨。由于物资品种上的不同,并且发放的次数不多,导致居民们的不良情绪非常高,如果不及时缓解人们不安的情绪,矛盾就会升级和激化,给疫情防控带来困难。面对情绪激动的居民们,顾某那春风般的笑容和言语抚平了人们焦虑和不安,通过协商和沟通及时将物资正常发放,保障了居民们日常生活的开展。在发放抗原过程中,奔跑在楼道中的顾某,面带微笑不厌其烦的向居民们一次次的讲解抗原的操作流程,告知居民需要注意的事项。在抗疫发放结束后。还要挨家挨户的收集抗原的板子,并正确无误的上报给居委,负责3个楼栋的她,工作量大而且人员多,一次下来要花费很长的时间,通常都要到晚上9点才能完成工作。这些忙碌的工作让顾某心中充满了成就感,同时也从担当和责任中也收获了喜悦,为她明天的志愿服务凝聚着蓬勃之力。
身上有光芒
社工在很久之后才知道她在从事志愿服务的情况,询问她:这么辛苦无偿的服务,是什么让她能一直坚持不懈?对象表示:在疫情刚发生的那段时间里因为过于关注疫情的相关信息,所以生活中充满无端的恐惧和不安。不过,自从做了抗疫自愿者后,现在的每一天都过得自信和充实。虽然,每天都精疲力竭,不过在这次志愿服务过程收获了很多东西,比如:认识和结交了很多新的朋友,拉进和邻居的距离。感受到来自居民的感谢和鼓励,这些都让顾某感到了欣喜和满足。并且,顾某还说到:之前因为有吸毒的经历总是感觉被他人另眼相看,内心无端就自卑起来了,而现在看到他人的善意和关怀,也感受到被他人需要的喜悦,心中充满了对今后生活的信心。
顾某投入到这场毫无硝烟的战疫中,不畏疫情危险,投入一线抗疫志愿服务,那美丽的身影就像一束强光,温暖并照亮了社区居民的心。
宝山工作站 康娜 供稿