70后的服务对象李某是知青子女,从小随奶奶一起生活长大,奶奶对他疼爱有加,但隔代总有溺爱的成分,养成随心所欲的性格,好在年轻时的李某聪明伶俐,学习成绩也算过得去,初中毕业考上了一所技校的储运专业,本该有着学校毕业包分配就业前景不错的机会,但因在学校屡次有偷窃行为被学校处分没毕业就推向了社会。在社会上闲散的李某因意志力薄弱且分辨能力较差他认识了一位大哥,但这位大哥是一位瘾君子,他听取了吸食冰毒会带来各种好处就尝试了后变的一发不可收拾,从此也彻底改变了命运。他把这位大哥带进了自己的朋友圈子,最后造成了“一粒老鼠屎坏了一锅粥”,他身边所有的朋友几乎都染上了毒瘾,这样的环境造成李某这些年几番出入强隔所,在社会上生活没有钱的时候就去偷,但法网恢恢疏而不漏,这些年不是被强隔就是在监狱里度过,他有次偷钱包被发现后被打断了几根肋骨,他的母亲也在他强隔的时候去世没能送终。服务对象因偷窃逃亡时正好碰上房子动迁,本来自己可以分配到一套房,但因逃亡时把房本遗失而错失了分房的机会,还好疼爱他的奶奶在临死前把她仅有的那套房留给了他这位孙子,他也知道这套房子倾注了奶奶对他的爱,使他唯一脑子清醒的是在走投无路的时候没把这套房卖了做毒资。说起这些,李某心有余悸之外悔不当初。
考虑到这些年服务对象游荡在社会上无经济来源,社工在其出所前联系了其所在社区居委干部,了解其家庭关系及后续享受的福利保障等问题进行走访。社工了解其房屋目前正以低价租给别人是不能申请到低保等福利,接所当天社工就把这个信息反馈给服务对象,希望他出所后做正事尽快处理自己切身利益的事务争取早点享受到低保等福利,社工也帮其向居委争取到了临时补助,解决了服务对象出所后的燃眉之急。
服务对象的父亲随姐姐生活,因这些年服务对象做够了不光彩的事,家里的亲人伤透了心与他断绝了来往,社工在服务对象聊天中感受到其现在对家人有歉疚之心外心里还是想和家人延续那份亲情,只是他知道他现在没有脸面去求得家人的原谅,社工取得其姐姐的联系方式后转达了李某的想法并且希望姐姐能顾及那份亲情,毕竟血浓于水,希望通过家庭的温暖能使其改变,使其增强信心彻底戒断毒瘾。最后姐姐愿意先暂时放下怨恨给弟弟一次改过的机会,并且愿意出资帮助弟弟将房子装修好入住,但也希望弟弟接下去能一起尽孝照顾好年迈的父亲让父亲安享晚年。
在其出所后的几月后,李某联系社工希望自己能找一份工作来改善生活,社工通过资源整合为他谋得一份在医院的保洁工作,虽然工作有点脏和累,但李某说总比在家无所事事的闲荡好,现在有工作的日子充实且踏实多了,他想做一个正常人和过正常的生活。
社工对其的帮教也让李某和社工建立了较好的专业关系,他现在只要遇上困难和烦心事就会找社工倾诉或找社工聊一下家常,李某告诉社工其实他有一位交往十年的女友,即使这些年自己一直在监狱和强隔所度过,但女友一直不离不弃的等着他,但自己有一个坏毛病,就是喜欢喝酒,尤其酒一喝多就会闯祸,所以女友现在不让他喝酒,每次为了喝酒的事都吵架,还老是约束自己,自己现在想和女友分手,再说以前的女友都比她漂亮。社工及时纠正了李某的思想,告诉他看人不能只看外表,容颜都会老去,而是要看一个人的内心,这位女友这些年一直不离不弃等着你,足以看出他对你的真心,再说你自制力薄弱是需要有个人行为上约束你,社工希望李某下次见面把女友一起带来。其后社工与其女友见面交流沟通后告诉李某其女友出发点都是为你好,希望李某能珍惜,李某也听取了社工的建议,现在李某也时不时的和社工来电分享他和女友的生活点滴。
目前李某还在社区康复中,他的生活逐渐步入正轨,他也一直信守自己的承诺,渐渐走出了阴霾的情绪,他感谢政府对他的关心,并表示要好好做人,脚踏实地做事,也坚定自己会戒除毒瘾不辜负家人和社工老师的关心和教育。
通过李某的个案,社工得到一些反思,我们的服务对象其实内心都想变好,但长期的生活环境使他们的思想或行为上出现偏差,在我们的帮教工作中,社工要学会倾听和有同理心等并积极借助社区资源关心和改善服务对象生活,取得服务对象信任并建立良好的专业关系。当他们出现好的行为时社工要及时的肯定和鼓励,当他们思想出现偏差时社工要及时的给予纠正和引导,引领其形成正确的世界观和价值观。我们社工就像服务对象的摆渡人,引领他们走向正确的方向,也相信我们的服务对象在社工的帮教下能走的更好更远。
宝山工作站 奚菊萍 供稿